Regulamin

Definicje

W celu zapewnienia pełnej przejrzystości niniejszego dokumentu poniżej przedstawiono definicje najważniejszych pojęć używanych w regulaminie. Ich znaczenie należy interpretować zgodnie z poniższym opisem, niezależnie od potocznego rozumienia.

Użytkownik – każda osoba fizyczna lub podmiot korzystający ze strony internetowej Nova Strelia, niezależnie od zakresu korzystania z jej funkcjonalności.

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem novastrelia.com, zawierająca informacje o restauracji, menu, wydarzeniach oraz umożliwiająca kontakt i rezerwację.

Usługi – wszelkie usługi świadczone przez Nova Strelia, w szczególności usługi gastronomiczne, organizacja wydarzeń oraz obsługa rezerwacji.

Rezerwacja – proces polegający na zgłoszeniu chęci skorzystania z usług restauracji w określonym terminie, za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

Zasady korzystania ze strony

Dozwolone korzystanie

Serwis Nova Strelia może być wykorzystywany wyłącznie w celach informacyjnych oraz zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony w sposób nienaruszający jej funkcjonowania, bezpieczeństwa ani integralności. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić działanie serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu, przeciążania systemu czy wprowadzania szkodliwego oprogramowania.

Treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, zdjęcia i elementy graficzne, stanowią własność Nova Strelia lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody jest niedozwolone.

Ograniczenia techniczne

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość działania serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Mogą wystąpić przerwy techniczne wynikające z prac serwisowych, aktualizacji lub zdarzeń niezależnych.

Nova Strelia nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie użytkownika, takie jak brak dostępu do internetu, niekompatybilność urządzeń czy błędy wynikające z konfiguracji oprogramowania.

Rezerwacje i usługi

Proces rezerwacji

Rezerwacja stolika lub organizacji wydarzenia może być dokonana za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie, telefonicznie lub innymi wskazanymi kanałami. W procesie rezerwacji użytkownik może zostać poproszony o podanie podstawowych danych niezbędnych do jej realizacji.

Każda rezerwacja podlega potwierdzeniu i jest uzależniona od dostępności miejsc w wybranym terminie. Restauracja może wymagać dodatkowego potwierdzenia lub kontaktu w celu finalizacji rezerwacji.

Warunki realizacji usług

Nova Strelia zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w sytuacjach uzasadnionych, w szczególności w przypadku braku dostępności miejsc, naruszenia zasad obowiązujących w restauracji lub wystąpienia zdarzeń losowych uniemożliwiających realizację rezerwacji.

Zmiany i anulacje

Zmiana lub anulowanie rezerwacji jest możliwe poprzez kontakt z restauracją. Zaleca się wcześniejsze poinformowanie o planowanych zmianach, aby umożliwić odpowiednią organizację pracy lokalu. Warunki zmian mogą być ustalane indywidualnie, w zależności od charakteru rezerwacji.

Odpowiedzialność

Zakres odpowiedzialności

Nova Strelia dokłada starań, aby informacje prezentowane na stronie były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Pomimo tego mogą wystąpić niezamierzone błędy lub nieścisłości, które nie stanowią podstawy do roszczeń.

Wyłączenia odpowiedzialności

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania ze strony internetowej, w tym wynikające z przerw w jej działaniu, błędów technicznych, działań użytkownika lub czynników zewnętrznych niezależnych od restauracji.

Prawa użytkownika

Dostęp do informacji

Użytkownik ma prawo do jasnej, przejrzystej i aktualnej informacji dotyczącej zasad korzystania ze strony oraz usług oferowanych przez Nova Strelia. Regulamin jest publicznie dostępny i może być w każdej chwili przeglądany.

Ochrona danych

Dane użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz polityką prywatności. Nova Strelia dokłada starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych i ich odpowiednie zabezpieczenie.